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    “目前华国的供给方，也就是电子商务的服务方，还缺乏最基本的发展源泉，也就是说，风险资本和二板市场。”

    “这样一来，华国电子商务的发展，很大程度上依赖于国外的风险基金，也就是美股纳指，变成了美股纳指打一个喷嚏，过几个月以后，我就要把我山城办公室，一个根本不知道什么是美股纳指的人炒掉，会影响他家里夫妻关系的和谐。”

    “美股纳指指数的变化，对华国的影响是这么大。如果长期靠需要引进国外的风险基金，只有到境外的美股纳指上市的做法，我觉得华国电子商务的发展步伐不可能加快。”

    “第二个层面的致命问题是文化方面的。西方人，尤其是美国人，用电脑键盘，英文字母，从小就会，他的语言体系都是这种结构。美国的八九十岁的老太太也会敲键盘，为什么？电脑出现以前她用打字机。让我爷爷奶奶用电脑键盘就成了问题。还不要说在企业当中四十多岁的中年核心领导人，敲键盘，敲中文，敲拼音，敲五笔字型都是问题。这是中国人做生意另外一个问题，也是与文化相关的，就是喜欢面对面做生意，因为经营环境的不规范，法制不健全，大家还是在我信任你的基础上才可以做生意。”

    “要信任你，要么见你，要么通电话。大家做生意大大依赖于传统的电话、面对面、传真的方法来做生意。这是与电子商务的发展相违背的，电子商务是不受地域限制的。这是华国电子商务发展，赶上欧美发达国家的最核心的层面的问题，而不是其他方面的问题。”

    “其他方面的障碍都可以通过提供好的服务，培养出大的需求，反过来拉动这个行业的服务水准来实现，用经济手段和市场来调节。”

    这时候又有网友问道：“离开美商网之后，您多次提到过文化上的冲突问题。从您自己的观点来看，中外文化的不同，对企业在管理上的冲突，有什么看法？它很致命吗？”

    童家威非常肯定地说道：“很致命，这就是我为什么提出三明治的说法，如果是一个大型外资企业，进入华国可以沿袭美国的做法，华国的员工要让自己适应它的模式，但是像本土化的创业型公司，引入风险基金，一夜之间建成外资的文化环境是非常艰难的。我举一些例子，第一，我们华国人，往往是有能力的人，恰恰是一种个体创业型的人。他们有思想，肯吃苦，有能力，他们体现能力的方式，往往是把结果交给你。”

    “作为公司领导人，也不需要过多地过问实现的过程。就像我们全国人民都很尊敬的那一位老人说过的一句话，白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫。这种有能力的人喜欢接受挑战性的任务，希望给他的任务是一个完整的，而不是局部的，看不到全貌。”

    “而西方人，尤其美国人，是在经历过将近上百年工业社会的发展，人们对社会分工的理解非常透彻，就像早期卓别林的电影，流水线引入以后，卓别林每天只看一件事情，就是拧螺丝钉。让中国人拧一个螺丝钉就不愿意干了，留下来愿意拧的往往是没有创意，思想的人。”

    “这时候引入西方的管理机制，引入西方的管理人才以后，他们对华国本土人才的看法，判断就与你有很大的出入了。第一，沟通没有把这个过程处理得很系统，结果再好，也没有用。那么他们很看重这个过程。”

    “就是说，正确地做事，比做正确的事还要重要。这是一个很大的文化上的不一致。第二个，与美国的管理人员相比，华国的管理人员，在沟通上花的时间是比较少的。西方人因为大工业经济的要求，及时地沟通，协同作战，团队精神，有一种本能。华国一些有能力的人，往往喜欢单枪匹马，单刀赴会，这里就产生了很多文化上的不一致的冲突。”

    “再一个例子，民主与集中的问题，华国的员工普遍看老板的脸色行事，也希望老板是一个比较有自信、有主见的、强硬的管理人员。西方的管理人员倾向于民主、公开的脑力振荡方式讨论，把华国的管理层和西方的管理层做脑力振荡讨论的时候，乱成一锅粥，华国人一争论，就要拍桌子，就要红脸，就要吵架，弄得美国人下不来台，认为是不是得罪了这个人。”
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